اكتشف أسرار التميز في إدارة الجودة مع دورتنا المتخصصة في معايير الايزو 9001
لا تفوّت هذه الفرصة الاستثنائية
لتعزيز مهاراتك وخبراتك في مجال إدارة الجودة وتحقيق التميز في عملك
نقدم لك
برنامجًا شاملًا يغطي جميع جوانب معايير ومتطلبات الايزو
مُصمم خصيصًا لتعزيز مهاراتك وفهمك لهذه المعايير العالمية.
نقدم لك
مجموعة أدوات عملية لا غنى عنها لكل من يطمح إلى التميز المهني والمعرفة الشخصية، تُساعدك على تطبيق مواصفة الايزو 9001 بفعالية في أي مجال
مع خمس مكافئات إضافية لتعزيز فهم نظام الجودة
نقدم لك
مجموعة أدوات عملية لا غنى عنها لكل من يطمح إلى التميز المهني والمعرفة الشخصية، تُساعدك على تطبيق
معايير الايزو 9001
بفعالية في أي مجال
✅ فهم أساسيات نظام إدارة الجودة ISO 9001
✅تعلم كيفية تطبيق متطلبات المعايير الدولية على المنظمة
✅ اكتساب لغة مشتركة عالمية في مجال إدارة الجودة
✅ فهم عميق لسياق عمل المنظمة واحتياجاتها
✅ تحديد متطلبات الجهات ذات العلاقة بدقة وفعالية
✅ ضمان جودة نظام إدارة الجودة في المنظمة
✅تعزيز ثقافة القيادة والالتزام بمعايير الجودة العالية
✅وضع خطط استراتيجية لتحقيق أهداف الجودة
✅ مواكبة التغييرات والتحديات في بيئة العمل بمرونة
✅ ضمان توفر الموارد اللازمة لتحقيق أهداف الجودة
✅ تعزيز كفاءة موظفيك ودعمهم للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة
✅ توفير برامج تدريبية فعالة لضمان استمرارية مهارات موظفيك
✅تحسين قنوات التواصل والتعاون داخل المنظمة
✅ تطوير نظام فعال لإدارة الوثائق والمعلومات
✅ ضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية لتحقيق أهداف الجودة
✅ فهم احتياجات عملائك بشكل عميق وتلبية توقعاته
✅ تحسين جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها
✅ معالجة أي حالات عدم مطابقة بكفاءة وفعالية
✅ قياس وتحليل أداء نظام إدارة الجودة بشكل مستمر
✅ تحديد فرص التطوير المستمر وتحقيق التحسينات المستمرة
تشتمل دورة نظام إدارة الجودة ايزو 9001 على عشرة بنود
البند 1 : مجال التطبيق
البند 2 : المرجعية
البند 3 : التعريفات
البند 4 : سياق المنظمة
البند 5 : القيادة
البند 6 : التخطيط
البند 7 : الدعم
البند 8 : العمليات
البند 9 : تقييم الأداء
البند10 : التطوير
البند الأول: مجال التطبيق
نطاق العمل: ستتعلم كيفية تحديد نطاق عمل نظام إدارة الجودة ISO 9001 لضمان تطبيقه بشكل فعّال على المنظمة.
البند الثاني: المرجعية
معايير عالمية: ستتعرف على أحدث إصدار من معايير ISO 9001 وفهم متطلباتها الأساسية.
البند الثالث: التعريفات
لغة مشتركة: ستتعلم المصطلحات والمفاهيم الأساسية المستخدمة في نظام إدارة الجودة ISO 9001 لضمان فهمك الدقيق للمعايير.
البند الرابع: سياق المنظمة
فهم سياق المنظمة: ستتعلم كيفية فهم المنظمة وسياق عملها بشكل شامل، لضمان ملاءمة نظام إدارة الجودة لاحتياجاتها الفريدة.
فهم احتياجات الجميع: ستكتشف كيفية تحديد متطلبات الجهات ذات العلاقة، من عملاء وموردين وموظفين، لضمان رضاهم وتحقيق أهدافهم.
تحديد نطاق العمل: ستتعلم كيفية تحديد مجال تطبيق نظام إدارة الجودة بدقة، لضمان تركيزه على العمليات ذات الأهمية القصوى.
.
البند الخامس: القيادة
قيادة ملهمة: ستتعلم كيفية عمل القيادة لإلهام الموظفين والتزامهم بمعايير الجودة العالية، وخلق ثقافة جودة قوية داخل المنظمة.
سياسة الجودة: ستكتشف كيفية وضع سياسة جودة واضحة تُحدد أهداف الجودة والتزامات المنظمة.
صلاحيات واضحة: ستتعلم كيفية تحديد الأدوار والمسؤوليات والصلاحيات بشكل واضح لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.
البند السادس: التخطيط
توقع المخاطر: ستتعلم كيفية تحديد المخاطر المحتملة التي تواجه نظام إدارة الجودة وكيفية التعامل معها بفعالية.
أهداف قابلة للتحقيق: ستكتشف كيفية وضع أهداف جودة قابلة للتحقق وقياسية وذات صلة بسياق عملك.
خطط مدروسة: ستتعلم كيفية وضع خطط تحقق فعالة لضمان تحقيق أهداف الجودة.
التكيف مع التغيير: ستكتسب مهارات التخطيط لمواكبة التغييرات والتحديات في بيئة العمل بمرونة وضمان استمرارية عملك.
البند السابع: الدعم
بنية تحتية داعمة: ستتعلم كيفية توفير الموارد اللازمة لضمان سير العمل.
كفاءات بشرية عالية: ستتعلم أهمية تطوير مهارات الموظفين ودعمهم لضمان قدرتهم على أداء مهامهم بكفاءة وفعالية.
تواصل فعال: ستتعلم كيفية تحسين قنوات التواصل والتعاون داخل المنظمة لضمان تبادل المعلومات بفعالية وكفاءة.
نظام توثيق متكامل: ستكتسب مهارات تطوير نظام فعال لإدارة الوثائق والمعلومات لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات وتحديثها.
البند الثامن: العمليات
تخطيط مدروس: ستتعلم متطلبات التخطيط وضبط العمليات لضمان سيرها بسلاسة وفعالية وتحقيق أهداف الجودة.
تحقق وفحص متميز: ستكتسب مهارات فحص والتحقق من المنتج أو الخدمة وفقًا لمتطلبات الجودة ومعايير ISO 9001.
إطلاق ناجح: ستتعلم متطلبات إطلاق المنتج أو الخدمة بسلاسة وفعالية لضمان رضى العملاء.
البند التاسع: قياس الأداء
متابعة دقيقة: ستتعلم كيفية المتابعة والقياس والتحليل والتقييم لأداء نظام إدارة الجودة لضمان فعاليته في تحقيق أهداف الجودة.
تحليل عميق: ستتعلم كيفية تحليل البيانات المُجمعة واستخلاص النتائج والتوصيات لتحسين نظام إدارة الجودة.
تقييم موضوعي: ستكتسب مهارات تقييم فعالية نظام إدارة الجودة لضمان التزامه بمتطلبات معايير
البند العاشر: التحسين
تصحيح سريع: ستتعلم كيفية تحديد حالات عدم المطابقة واتخاذ الإجراءات التصحيحة اللازمة لمنع تكرارها.
تحسين مستمر: ستكتشف كيفية تطبيق مبادئ التحسين المستمر لضمان التطور المستمر لنظام إدارة الجودة وتحقيق أهداف الجودة بشكل أفضل.
ثقافة التميز: ستتعلم كيفية خلق ثقافة التحسين المستمر داخل المنظمة لضمان مشاركة جميع الموظفين في جهود التطوير والتحسين
المكافأة الأولى
المكافأة الثانية
أرفقنا لك نسخة وورد (MS Word) مع نسخة ال PDF لتقم بالتعديل والتغيير على المحتوى ليناسب عمليات شركتك واحتياجاتها
المكافأة الثالثة
المكافأة الرابعة
المكافأة الخامسة
"الدكتور رضوان الجبور شخصية تتمتع بخبرة واسعة تمتد لأكثر من 19 في إدارة وصيانة الطيران وإدارة الجودة. تشمل خبرته مراقبة الجودة (QC) وضمان الجودة (QA) ونظام إدارة الجودة (QMS) والتدقيق والإدارة الرشيقة ومنهجية الستة سيجما وتدريب الجودة وقد قام بإنشاء وبناء وتطوير نظام إدارة الجودة لعدد من المنظمات الكبيرة. كما يعمل في تقديم استشارات الأعمال في الإدارة والتقنية، ما جعله شخصية بارزة في هذا المجال.
إلى جانب اختصاصه في الجودة، يتمتع الدكتور رضوان بخبرة متميزة في صيانة الطائرات وأنظمة الطيران، وتدريب الفنيين، فهو مدقق جودة معتمد من الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ)، وحاصل على الحزام الأسود في ستة سيجما (LSSGB) من (bsi). بالإضافة إلى ذلك يحمل الدكتور رضوان عضوية كل من نقابة المهندسين الأردنيين والجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) والمجلس السعودي للجودة (SQC).
.يحمل الدكتور رضوان الجبور شهادة الدكتوراه في إدارة التقنية والابتكار، بالإضافة إلى درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) وبكالوريوس في هندسة الاتصالات. وتضيف إلى سيرته العلمية نجاحه في نشر كتابين مرموقين في مجال إدارة وتخطيط الجودة، مما يعكس تميزه ومساهمته الفعّالة في تطوير هذا مجال الجودة."